Karoed, отправьте это же сообщение на
support@muruz.ru по почте :) Там ответ, а самое главное, Решение, вы получите гораздо быстрее, нежели создавая топики на форуме.
Закрываю.
P.S. Во избежание других таких же недоразумений, для полной уверенности, с Неизвестными людьми обязательно делайте скрины самого trade-окошка. А то, по-моему, от пары фраз на экране толку мало.